Політика конфіденційності

1. Сфера застосування

У цьому повідомленні описано, як Nequa Web Studio обробляє інформацію, надіслану через цей веб-сайт. Це стосується відвідувачів веб-сайту та людей, які надсилають запит про компанію чи продукт.

2. Інформація, яку ми обробляємо

• Ім'я, адреса електронної пошти та номер телефону, вказані в контактній формі.
• Вибраний етап бізнесу та необхідна підтримка.
• Необов’язкові відомості про компанію чи продукт, які ви надаєте.
• Дата, час, мова та версія вашого підтвердження конфіденційності.
• Інформація про джерело надсилання, як-от цільова сторінка, реферер, параметри кампанії та рекламні ідентифікатори кліків, якщо вони присутні в URL-адресі.
• Короткочасний хеш псевдонімної IP-адреси, який використовується для обмеження образливих запитів.
• Технічні дані запиту, необхідні для роботи й захисту сайту.

3. Чому ми використовуємо цю інформацію

Ми використовуємо деталі запиту, щоб розглянути ваш запит, відповісти, обговорити можливі послуги, підтримувати безпеку, запобігати спаму та виконувати відповідні юридичні зобов’язання. Надсилання форми не створює відносин із клієнтом.

Коли Plausible Analytics налаштовано, ми використовуємо сукупні перегляди сторінок і події взаємодії, щоб зрозуміти шлях від заклику до дії до завершеного запиту. Ми не надсилаємо значення контактної форми до Plausible.

4. Постачальники послуг і міжнародний процесинг

Ми використовуємо такі процесори для роботи з контактною формою:

• EmailJS доставляє запит до налаштованої бізнес-поштової скриньки.
• Google Sheets і Google Apps Script зберігають запит у приватному реєстрі потенційних клієнтів, який використовується для перегляду запитів і відповідей на них.
• Telegram може надіслати приватне сповіщення про запит авторизованим одержувачам.
• Upstash Redis тимчасово зберігає псевдонімний ключ обмеження швидкості, щоб запобігти повторним надсиланням.

Ці постачальники можуть обробляти інформацію в країнах, відмінних від вашої, відповідно до їхніх застосовних умов і заходів безпеки. Ми не продаємо контактні дані та не використовуємо їх для реклами третіх сторін.

5. Утримання та безпека

Термін дії ключів обмеження швидкості закінчується після вікна безпеки. Приватний реєстр потенційних клієнтів налаштовано на видалення запитів через 24 місяці. Інформація може бути видалена раніше, коли вона більше не є обґрунтовано необхідною для відповіді, ведення ділової документації, вирішення суперечок або виконання юридичних обов’язків. Ми використовуємо засоби контролю доступу, зашифрований транспорт, перевірку запитів і засоби захисту від зловживань, але жодна інтернет-служба не може гарантувати абсолютну безпеку.

6. Ваш вибір і права

Залежно від вашого місцезнаходження ви можете подати запит на доступ, виправлення, видалення, обмеження чи заперечення щодо обробки. Скористайтеся контактною формою та вкажіть, що ваш запит стосується конфіденційності. Можливо, нам знадобиться підтвердити вашу особу, перш ніж виконати запит.

7. Файли cookie та подібні технології

Веб-сайт не використовує рекламні та аналітичні файли cookie. Він використовує сховище сеансу, щоб зберігати інформацію про джерело надсилання першим дотиком під час перегляду веб-сайту. Після успішної доставки контактної форми основний файл cookie сеансу фіксує лише те, що запит було надіслано, щоб веб-сайт міг продовжувати відображати підтвердження. Він не містить поданого імені, електронної пошти, номера телефону чи деталей проекту. Контактна форма захищена перевіркою на стороні сервера, перевіркою походження запиту, прихованим полем захисту від спаму та обмеженням кількості псевдонімів. Перегляньте Політику щодо файлів cookie для отримання додаткової інформації.

Функціональний файл cookie NEXT_LOCALE зберігає мову, вибрану в меню мови, протягом одного року. Він містить лише код мови та не використовується для реклами чи аналітики.

Plausible Analytics не ввімкнено в цьому розгортанні.

8. Зміни та контакт

Ми оновимо дату вище, коли це сповіщення зміниться. Питання щодо конфіденційності можна надсилати через контактну форму веб-сайту. Перевірені прямі контактні дані будуть опубліковані після підтвердження.