Datenschutzrichtlinie

1. Geltungsbereich

In dieser Mitteilung wird beschrieben, wie Nequa Web Studio die über diese Website übermittelten Informationen verarbeitet. Dies gilt für Website-Besucher und Personen, die eine Geschäfts- oder Produktanfrage senden.

2. Informationen, die wir verarbeiten

• Im Kontaktformular angegebener Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Ihre gewählte Geschäftsphase und die Unterstützung, die Sie benötigen.
• Optionale Geschäfts- oder Produktdetails, die Sie angeben möchten.
• Datum, Uhrzeit, Sprache und Version Ihrer Datenschutzerklärung.
• Informationen zur Übermittlungsquelle, wie z. B. Zielseite, Referrer, Kampagnenparameter und Werbeklick-IDs, sofern in der URL vorhanden.
• Ein kurzlebiger pseudonymer IP-Hash, der zur Begrenzung missbräuchlicher Anfragen verwendet wird.
• Technische Anfragedaten, die für den Betrieb und die Absicherung der Website erforderlich sind.

3. Warum wir diese Informationen verwenden

Wir verwenden die Anfragedaten, um Ihre Anfrage zu prüfen, zu antworten, mögliche Dienste zu besprechen, die Sicherheit zu gewährleisten, Spam zu verhindern und geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Durch das Absenden des Formulars entsteht kein Kundenverhältnis.

Wenn Plausible Analytics konfiguriert ist, verwenden wir aggregierte Seitenaufrufe und Interaktionsereignisse, um den Weg von einem Aufruf zum Handeln bis zu einer abgeschlossenen Anfrage zu verstehen. Wir senden keine Kontaktformularwerte an Plausible.

4. Dienstleister und internationale Abwicklung

Für den Betrieb des Kontaktformulars setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein:

• EmailJS stellt die Anfrage an das konfigurierte Geschäftspostfach zu.
• Google Sheets und Google Apps Script speichern die Anfrage in einem privaten Lead-Register, das zur Überprüfung und Beantwortung von Anfragen verwendet wird.
• Telegram kann eine private Anfragebenachrichtigung an autorisierte Empfänger senden.
• Upstash Redis speichert vorübergehend einen pseudonymen Ratenbegrenzungsschlüssel, um wiederholte Übermittlungen zu verhindern.

Diese Anbieter können Informationen in anderen Ländern als Ihrem Heimatland gemäß ihren geltenden Bedingungen und Sicherheitsvorkehrungen verarbeiten. Wir verkaufen Kontaktdaten nicht und nutzen sie nicht für Werbung Dritter.

5. Aufbewahrung und Sicherheit

Schlüssel mit Ratenbegrenzung laufen nach Ablauf des Sicherheitsfensters ab. Das private Lead-Register ist so konfiguriert, dass Anfragen nach 24 Monaten entfernt werden. Informationen können früher entfernt werden, wenn sie nicht mehr vernünftigerweise erforderlich sind, um zu antworten, Geschäftsunterlagen zu führen, Streitigkeiten beizulegen oder rechtliche Pflichten zu erfüllen. Wir verwenden Zugriffskontrollen, verschlüsselten Transport, Anforderungsvalidierung und Missbrauchskontrollen, aber kein Internetdienst kann absolute Sicherheit garantieren.

6. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Abhängig von Ihrem Standort können Sie Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung verlangen. Nutzen Sie das Kontaktformular und geben Sie an, dass Ihr Anliegen den Datenschutz betrifft. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf eine Anfrage reagieren können.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website verwendet keine Werbe- oder Analysecookies. Es verwendet Sitzungsspeicher, um Informationen über die Quelle der ersten Eingabe beizubehalten, während Sie auf der Website surfen. Nachdem ein Kontaktformular erfolgreich übermittelt wurde, zeichnet ein Erstanbieter-Sitzungscookie nur auf, dass eine Anfrage gesendet wurde, sodass die Website weiterhin eine Bestätigung anzeigen kann. Es enthält weder den übermittelten Namen noch die E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Projektdetails. Das Kontaktformular ist durch serverseitige Validierung, Überprüfung des Anfrageursprungs, ein verstecktes Anti-Spam-Feld und pseudonyme Ratenbegrenzung geschützt. Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Das funktionale Cookie NEXT_LOCALE speichert die im Sprachmenü ausgewählte Sprache ein Jahr lang. Es enthält nur einen Gebietsschemacode und wird nicht für Werbung oder Analysen verwendet.

Plausible Analytics ist in dieser Bereitstellung nicht aktiviert.

8. Änderungen und Kontakt

Wir werden das oben stehende Datum aktualisieren, wenn sich diese Mitteilung ändert. Datenschutzfragen können über das Kontaktformular der Website eingereicht werden. Verifizierte direkte Kontaktdaten werden nach Bestätigung veröffentlicht.