سياسة الخصوصية

1. النطاق

يصف هذا الإشعار كيفية معالجة Nequa Web Studio للمعلومات المقدمة من خلال هذا الموقع. ينطبق هذا على زوار موقع الويب والأشخاص الذين يرسلون استفسارًا عن عمل أو منتج.

2. المعلومات التي نقوم بمعالجتها

• الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المذكور في نموذج الاتصال.
• مرحلة العمل التي اخترتها والدعم الذي تحتاجه.
• تفاصيل العمل أو المنتج الاختيارية التي تختار تقديمها.
• التاريخ والوقت واللغة وإصدار إقرار الخصوصية الخاص بك.
• معلومات مصدر الإرسال، مثل الصفحة المقصودة والمُحيل ومعلمات الحملة ومعرفات النقرات الإعلانية عند وجودها في عنوان URL.
• تجزئة IP مستعارة قصيرة العمر تُستخدم للحد من الطلبات المسيئة.
• بيانات الطلب التقنية اللازمة لتشغيل الموقع وحمايته.

3. لماذا نستخدم هذه المعلومات

نحن نستخدم تفاصيل الاستفسار لمراجعة طلبك والرد ومناقشة الخدمات الممكنة والحفاظ على الأمان ومنع البريد العشوائي والوفاء بالالتزامات القانونية المعمول بها. لا يؤدي إرسال النموذج إلى إنشاء علاقة مع العميل.

عند تكوين Plausible Analytics، نستخدم مشاهدات الصفحة المجمعة وأحداث التفاعل لفهم المسار من عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إلى استفسار مكتمل. نحن لا نرسل قيم نموذج الاتصال إلى معقول.

4. مقدمو الخدمات والمعالجة الدولية

نستخدم المعالجات التالية لتشغيل نموذج الاتصال:

• يقوم EmailJS بتوصيل الاستفسار إلى صندوق بريد الأعمال الذي تم تكوينه.
• يقوم Google Sheets وGoogle Apps Script بتخزين الاستفسار في سجل عميل محتمل خاص يستخدم لمراجعة الطلبات والرد عليها.
• قد يقوم Telegram بإرسال إشعار استفسار خاص إلى المستلمين المعتمدين.
• يقوم Upstash Redis بتخزين مفتاح حد المعدل باسم مستعار مؤقتًا لمنع عمليات الإرسال المتكررة.

قد يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة المعلومات في بلدان أخرى غير دولتك بموجب الشروط والضمانات المعمول بها. نحن لا نبيع تفاصيل الاتصال أو نستخدمها لإعلانات الطرف الثالث.

5. الاحتفاظ والأمن

تنتهي صلاحية مفاتيح حد السعر بعد نافذة الأمان. تم تكوين سجل العملاء المتوقعين الخاص لإزالة الاستفسارات بعد مرور 24 شهرًا. قد تتم إزالة المعلومات مبكرًا عندما لا يكون من الضروري بشكل معقول الرد أو الاحتفاظ بسجلات العمل أو حل النزاعات أو الوفاء بالواجبات القانونية. نحن نستخدم عناصر التحكم في الوصول، والنقل المشفر، والتحقق من صحة الطلب، وضوابط مكافحة إساءة الاستخدام، ولكن لا توجد خدمة إنترنت يمكنها ضمان الأمان المطلق.

6. اختياراتك وحقوقك

اعتمادًا على موقعك، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض على المعالجة. استخدم نموذج الاتصال واذكر أن طلبك يتعلق بالخصوصية. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل التصرف بناءً على الطلب.

7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

لا يستخدم موقع الويب ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو التحليلية. يستخدم تخزين الجلسة للاحتفاظ بمعلومات مصدر التقديم بلمسة أولى أثناء تصفح موقع الويب. بعد تسليم نموذج الاتصال بنجاح، يسجل ملف تعريف الارتباط لجلسة الطرف الأول فقط أنه تم إرسال طلب حتى يتمكن موقع الويب من الاستمرار في عرض التأكيد. ولا يحتوي على الاسم المقدم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو تفاصيل المشروع. نموذج الاتصال محمي من خلال التحقق من جانب الخادم، والتحقق من أصل الطلب، وحقل مخفي لمكافحة البريد العشوائي، وتحديد معدل الأسماء المستعارة. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للحصول على التفاصيل.

يقوم ملف تعريف الارتباط الوظيفي NEXT_LOCALE بتخزين اللغة المحددة في قائمة اللغة لمدة عام واحد. يحتوي فقط على رمز محلي ولا يستخدم للإعلان أو التحليلات.

لم يتم تمكين Plausible Analytics في هذا النشر.

8. التغييرات والاتصال

سنقوم بتحديث التاريخ أعلاه عندما يتغير هذا الإشعار. يمكن طرح أسئلة الخصوصية من خلال نموذج الاتصال بالموقع. سيتم نشر تفاصيل الاتصال المباشرة التي تم التحقق منها بمجرد تأكيدها.